AYUDA

BV es la Biblioteca Virtual de la editorial Seguridad y Defensa, dedicada a publicar obras de destacados profesionales. Nuestros temas son seguridad y ciencias forenses.

Podrá leer nuestros libros en dos sistemas, uno de lectura por tiempo de todo nuestro fondo editorial y otro por libro o video por tiempo indeterminado, siempre desde cualquier dispositivo.

 

 

1. ¿Por qué los libros que publican tienen tantos datos?
Porque todos los datos tienen una razón:
ISBN: es el número de identificación del libro, no hay dos iguales
Fecha de publicación: es importante saber si la obra que nos interesa es actual o ya perdió vigencia.
Cantidad de páginas: razones obvias.
Editorial.
Banderas: indican la nacionalidad de los autores.
CV autores: es bueno saber de antemano quién es el responsable ideológico del texto.
Reseña: es una síntesis de qué tiene la obra.
Índice: orienta sobre el desarrollo de los temas.

2. ¿Es posible ver y revisar los materiales antes de concretar?
Ud. tiene disponible:
Reseña.
Índice.
CV del Autor.

3. ¿De qué forma se puede efectuar el pago de los materiales?
Depende desde qué país este comprando.
Desde Argentina: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria internacional y depósito bancario local.
Desde Colombia: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria y depósito bancario local.
Desde EEUU: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria internacional y depósito bancario local.
Desde España: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria, depósito bancario.
Desde otros países: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria internacional.
Desde México: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria internacional y depósito bancario local.
Desde Panamá: pago con tarjeta de crédito (Paypal), transferencia bancaria internacional y depósito bancario local.
MercadoPago habilitado para. Argentina, México y Panamá.
Western Union desde cualquier país.
CON PAYPAL DESDE TODO EL MUNDO (puede haber restricciones para usuarios de algunos países por el control cambiario).
Argentina: Banco Santander Río.
Colombia: Bancolombia
Mexico: HSBC
Panamá: Banistmo / Credomatic

4. Nunca compré por internet, no estoy seguro de hacerlo.
Hay muchas plataformas y sistemas de pago, Seguridad y Defensa utiliza los más seguros y confiables. Puede comprar seguro, sus datos no son procesados por persona alguna, viajan encriptados y no se generan registros de los mismos. Paypal y MercadoPago son confiables.

5. No tengo cuenta ni en Paypal ¿cuánto me cuesta tener una, cómo funciona?
No cuesta nada, es gratis, simple y rápido el registro. Sólo paga el que recibe el dinero, es decir el vendedor. Para saber cómo funciona puede ver el video de Paypal.

6. ¿Cuántas cuotas tengo para abonar con tarjeta?
Depende del país.

7. ¿Los precios de los libros incluyen IVA?
Están exentos del impuesto al valor agregado.

8. ¿Cuánto cuesta el envío?
No hay envíos, todo es virtual. Tenemos dos sistemas, uno de lectura por tiempo de todo nuestro fondo editorial y otro por libro o video por tiempo indeterminado.

9. Necesito una factura o comprobante.
Déjenos conocer los datos y se confeccionará con la información provista, caso contrario se hace a nombre de la persona o empresa que adquiere.

10. ¿Es posible hacer pedidos desde el extranjero? 
Sí, desde cualquier parte del mundo.

11. ¿En qué dispositivo lo puedo ver o leer?
En cualquiera que tenga conexión a internet.

12. No sé, tengo dudas, no estoy seguro que sea el libro que necesito ¿qué hago?
Pregunte a través del formulario de contacto.

13. ¿Puedo ser un agente de ventas?
Sí claro, puede escribirnos usando el formulario de contacto el Soporte On line (abajo a la derecha). También tenemos el Programa de Afiliados sin inversión.

14. Tengo un manuscrito, ¿es posible publicarlo? 
Somos la única editorial dedicada exclusivamente a temas de security en español y de ciencias forenses, con presencia en casi todo el mundo hispanoparlante. Somos SU editorial. Puede publicar bajo nuestro sello editorial (lo que comprende toda la gama de servicios y apoyo que necesita el autor) o hacer una publicación de autor (en la cual nuestros servicios también existen, pero no la distribución fuera de su país). Use el formulario de contacto, con gusto atenderemos su consulta.

15. ¿Me faltó preguntar algo?
Creemos que no. Ahora le toca cargar el comenzar a leer.